* ご予約は5日前までにお願いいたします。（週末や祝日のご予約は、直前のご予約には対応できない場合がございます。お早めにご予約ください。）
* キャンセル料：ツアー開始日の3日前までにキャンセルされた場合はキャンセル料はかかりませんが、それ以降は100％のキャンセル料が発生します。
* 6歳以下のお子様（未就学児）は、原則として入場料金は無料です。7歳以上のお子様（小学生以上）は大人と同料金となります。詳細は各ツアーの利用規約をご確認ください。
*上記3項目はすべてのツアーに適用されますが、宿泊施設や航空券の手配が必要な場合は、ホテルまたは航空会社のキャンセルポリシーに基づき、事前キャンセル料が発生する場合があります。詳細はお問い合わせください。
*トルコ国内で宗教行事や特別なイベントのために観光名所が急遽閉鎖された場合は、代替ツアーが提供されます。
* ツアーの開始時間と終了時間は、交通状況やホテルの位置によって変動する場合があります。ホテルが遠方にある場合は、追加の交通費が発生する場合や、手配ができない場合があります。詳しくはお問い合わせください。
* ツアー料金は、ツアー開始日の7日前までに、銀行振込またはクレジットカードでお支払いください。領収書が必要な場合は、事前にご連絡ください。
* プライベート車両が含まれていないツアーの場合、ツアー中の交通費（タクシーを使用する場合の料金）は、すべてお客様のご負担となりますのでご注意ください。